Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme ve güvenlik

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenir ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Visa, Mastercard ve Troy altyapıları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Online ödeme kabul ediyor musunuz?

Evet. Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli şekilde online ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca uygun durumlarda kapıda ödeme seçeneği de sunulmaktadır.

Ödeme ve işlem süreci hakkında daha fazla bilgiyi nereden öğrenebilirim?

Ödeme ve sipariş süreciyle ilgili tüm detaylara ilgili sayfalarımızdan ulaşabilir veya bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve desteklenen güvenli ödeme sistemleri ile ödeme kabul ediyoruz. (Visa, Mastercard,Troy,American Express)

KARGO & TESLİMAT

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Tahmini teslimat süresi 6-10 iş günüdür. Yoğun dönemlerde ve resmi tatillerde teslimat süresi uzayabilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 120 TL’dir.

GARANTİ & ONARIM

Ürünleriniz için garanti sunuyor musunuz?

Evet. Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı belirli bir süre garanti kapsamındadır

Ek garanti seçeneğiniz var mı?

Bazı ürünlerde ek garanti seçenekleri sunulabilir. Detaylar ürün sayfasında belirtilmektedir

Ek garanti ücreti ne kadar?

Ek garanti ücretleri ürün ve süreye göre değişiklik gösterir. Güncel bilgiler ürün sayfasında yer alır.

İADE & GERİ ÖDEME

İade kabul ediyor musunuz?

Evet. Belirli şartlar dahilinde ürünlerinizi iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Satın alma sonrası ne kadar süre içinde iade talep edebilirim?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.